2019年9月9日，我校收到了两份外宾写给18级酒店管理在校生汪炎辉的表扬信。这是继人文学院老年服务与管理专业实习生被点赞后的的第二位人文学子，他是来自酒店管理1801班的汪炎辉。

大一结束的假期，汪炎辉同学并没有选择和大多数同学一样回家休息或者外出度假，而是选择提早前往酒店体验一年之后的实习生活。

在杭州索菲特西湖大酒店实践的两个月里，汪炎辉同学虚心肯问，踏实肯学，勤勉努力，积极主动为往来的贵宾们提供优质的服务，获得了同事、主管领导及客户的一致好评。其中，加拿大的外宾Marice肯定了他的英语表达，澳大利亚外宾Mack 诚挚感谢我们学生的帮助。还有两位外宾还特意寄来了表扬信，字里行间充满了对我们学生专业素养的肯定。

希望汪炎辉同学将实习见闻与同学分享，将实践经验与理论知识相结合，以此提升专业能力，在酒店管理这条路上走的更远。也希望我院学子以汪炎辉同学为榜样，扎实学习专业知识，提升沟通交际能力，明晰前路，合理作好自己的职业生涯规划，走上工作岗位后，可以利用所学，更多更好的实现自我价值回馈社会。

上图为法文感谢信，大意为:在杭住宿期间，该员工非常热情，为我提供了优质服务，所有酒店行业的员工都应该具备这样的品质。